Обмен и возврат товара — интернет-магазин Ещё

Обмен и возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержден Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 Обмен или возврат продовольственных товаров надлежащего качества невозможен

Мы принимаем товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока годности. Просто принесите нам товар вместе с чеком или другим документом, подтверждающим покупку. Если вы платили картой, то приходите с этой картой. Если наличными, то дополнительно потребуется паспорт.

Если вы платили наличными, то деньги должны вернуть сразу же на кассе в магазине. Если картой, то обычно требуется от 3 до 10 рабочих дней.